BePro (be-pro.site) منصة تتيح للمطاعم إنشاء صفحة طلبات خاصة بها مع رمز QR، يطلب منها الزبائن ثم تُرسل الطلبات إلى المطعم عبر واتساب. تديرها BePro. باستعمالك المنصة أو إنشائك حسابًا فإنك توافق على هذه الشروط.
1. الحساب
يجب أن تكون المعلومات المقدمة (اسم المطعم، اسم المالك، رقم الهاتف، الولاية) صحيحة. يُكتب اسم المطعم بالحروف اللاتينية لأنه يصبح عنوان صفحتك.
رقم الهاتف هو معرّف الدخول ورقم واتساب الذي تصل إليه الطلبات. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم من حسابك.
2. التجربة المجانية والاشتراك
يحصل كل حساب جديد على تجربة مجانية لمدة 7 أيام تكون فيها الصفحة متاحة للزبائن.
بعد ذلك يلزم اشتراك مدفوع (بريدي موب أو CCP) بالسعر المعروض عند التسجيل. يُفعَّل الاشتراك بعد التحقق من وصل الدفع، ويُضاف إلى ما تبقى من التجربة أو من الفترة الحالية.
لا يتجدد الاشتراك تلقائيًا. عند انتهائه دون دفع تتوقف الصفحة مؤقتًا عن استقبال الطلبات، ويبقى بإمكانك الدخول إلى حسابك، ولا يُحذف أي شيء.
الإضافات (التسيير، النطاق الخاص) مدفوعة بشكل منفصل. لأي طلب استرجاع تواصل معنا.
3. مسؤوليات المطعم
أنت وحدك المسؤول عن قائمتك وأسعارك وصورك ونصوصك، وعن تحضير الطلبات وتسليمها وجودة الأكل والنظافة والضرائب.
يتم الدفع بين الزبون والمطعم مباشرة. BePro ليست طرفًا في البيع ولا تتحمل مسؤولية الطلبات أو النزاعات بين المطعم وزبائنه.
يُمنع نشر محتوى غير قانوني أو مضلل أو مسيء، أو صور لا تملك حق استعمالها، أو استعمال المنصة لغير بيع الأكل.
4. الإيقاف والحذف
يحق لنا إيقاف أو حذف حساب لا يحترم هذه الشروط أو القانون، أو يُستعمل للاحتيال. الإيقاف يوقف الصفحة والدخول. الحذف يمحو القائمة والطلبات والموظفين والصور نهائيًا. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت.
5. حدود المسؤولية
نعمل على أن تكون المنصة متاحة وآمنة، لكن قد تحدث انقطاعات أو أخطاء. لا نضمن عددًا معينًا من الطلبات أو المبيعات، ولا نتحمل الخسائر غير المباشرة الناتجة عن توقف الخدمة.
6. التغييرات والقانون المطبق
قد نعدل هذه الشروط، وسنعلمك بأي تغيير مهم. تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري.
سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك ونعالج البيانات الشخصية وفق القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.
1. البيانات التي نجمعها
أصحاب المطاعم: اسم المطعم، اسم المالك، رقم الهاتف، الولاية، كلمة المرور (مشفرة، لا يمكن لأحد قراءتها)، ومحتوى الصفحة (القائمة، الصور، العنوان، روابط التواصل)، وسجل المدفوعات.
زبائن المطاعم: عند الطلب: الاسم، رقم الهاتف، وقت الاستلام أو التوصيل، العنوان للتوصيل، والموقع الجغرافي فقط إذا اخترت مشاركته، ومحتوى الطلب.
بيانات تقنية: عنوان IP وسجلات الأحداث (الدخول، الأخطاء) لحماية المنصة.
2. لماذا نستعملها
لتشغيل حسابك وصفحتك، وإيصال الطلبات إلى المطعم، وإدارة التجربة والاشتراك.
للأمان: منع محاولات الدخول المتكررة والاحتيال، وإصلاح الأخطاء.
لا نبيع بياناتك، ولا نستعملها للإشهار، ولا نستعمل أدوات تتبع إعلانية.
3. من يرى البيانات
بيانات الزبون وطلبه تصل إلى المطعم الذي طلب منه فقط، ويُرسل الطلب عبر واتساب من هاتف الزبون نفسه.
المطعم مسؤول عن استعمال بيانات زبائنه. تتعامل BePro مع هذه البيانات نيابة عنه.
تُخزن البيانات لدى مزود استضافة قاعدة بيانات (MongoDB Atlas) وقد تكون خوادمه خارج الجزائر.
4. مدة الاحتفاظ
بيانات الحساب والطلبات: طالما الحساب موجود. عند حذفه تُمحى القائمة والطلبات والصور، وتبقى سجلات المدفوعات للمحاسبة.
سجلات الأحداث التقنية: 90 يومًا (180 يومًا للأخطاء) ثم تُحذف تلقائيًا.
5. التخزين في المتصفح
نحفظ في متصفحك فقط ما يلزم لعمل الموقع: السلة، اللغة، الوضع الليلي، معلومات الطلب الأخير لتسهيل الطلب القادم، ورمز الدخول. لا توجد ملفات تعريف إعلانية.
6. الأمان
كلمات المرور مشفرة، والاتصال مشفر (HTTPS)، ومحاولات الدخول محدودة، والوصول إلى الإدارة محمي بكلمة مرور ورمز من تطبيق المصادقة.
7. حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها أو الاعتراض على معالجتها. للزبائن: يمكنكم أيضًا التوجه مباشرة إلى المطعم. تواصل معنا عبر الوسائل أدناه.
التواصل
Terms of use and privacy policy
Last updated:
Terms of use
BePro (be-pro.site) is a platform that lets restaurants create their own ordering page with a QR code. Customers order from it and the order is sent to the restaurant through WhatsApp. It is operated by BePro. By using the platform or creating an account, you accept these terms.
1. Your account
The information you give (restaurant name, owner name, phone number, wilaya) must be accurate. The restaurant name is written in Latin letters because it becomes your page address.
Your phone number is your login and the WhatsApp number orders are sent to. You are responsible for keeping your password secret and for everything done with your account.
2. Free trial and subscription
Every new account gets a 7-day free trial during which the page is open to customers.
After that, a paid subscription (BaridiMob or CCP) is needed, at the price shown at sign-up. It is activated once the payment receipt is checked, and added after what remains of the trial or current period.
The subscription does not renew automatically. When it ends without payment, the page stops taking orders; you can still log in and nothing is deleted.
Add-ons (Management, own domain) are paid separately. For any refund request, contact us.
3. The restaurant's responsibilities
You alone are responsible for your menu, prices, photos and texts, and for preparing and handing over orders, food quality, hygiene and taxes.
Payment happens directly between the customer and the restaurant. BePro is not a party to the sale and is not responsible for orders or disputes between a restaurant and its customers.
Illegal, misleading or offensive content, photos you have no right to use, and using the platform for anything other than selling food are not allowed.
4. Suspension and deletion
We may suspend or delete an account that breaks these terms or the law, or is used for fraud. Suspension stops the page and the logins. Deletion permanently erases the menu, orders, staff and images. You can ask us to delete your account at any time.
5. Liability
We work to keep the platform available and secure, but outages or errors can happen. We do not guarantee any number of orders or sales, and we are not liable for indirect losses caused by an interruption of the service.
6. Changes and governing law
We may update these terms and will tell you about important changes. These terms are governed by Algerian law.
Privacy policy
We respect your privacy and process personal data in line with Law No. 18-07 on the protection of natural persons in the processing of personal data.
1. Data we collect
Restaurant owners: restaurant name, owner name, phone number, wilaya, password (encrypted, nobody can read it), page content (menu, photos, address, social links) and payment history.
Restaurant customers: when ordering: name, phone number, pickup or delivery time, address for delivery, location only if you choose to share it, and the order content.
Technical data: IP address and event logs (logins, errors) to protect the platform.
2. Why we use it
To run your account and page, deliver orders to the restaurant, and manage the trial and subscription.
For security: stopping repeated login attempts and fraud, and fixing errors.
We do not sell your data, use it for advertising, or use advertising trackers.
3. Who sees the data
A customer's details and order go only to the restaurant they ordered from, and the order is sent on WhatsApp from the customer's own phone.
The restaurant is responsible for how it uses its customers' data. BePro handles this data on its behalf.
Data is stored with a database hosting provider (MongoDB Atlas) whose servers may be outside Algeria.
4. How long we keep it
Account data and orders: as long as the account exists. When it is deleted, the menu, orders and images are erased; payment records are kept for accounting.
Technical event logs: 90 days (180 days for errors), then deleted automatically.
5. Storage in your browser
We only keep in your browser what the site needs to work: the cart, language, dark mode, your last order details to make the next one faster, and the login token. There are no advertising cookies.
6. Security
Passwords are encrypted, connections are encrypted (HTTPS), login attempts are limited, and the admin area is protected by a password and an authenticator-app code.
7. Your rights
You can access and correct your data, ask for it to be deleted, or object to its processing. Customers can also contact the restaurant directly. Reach us using the details below.
Contact
Conditions d’utilisation et politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Conditions d’utilisation
BePro (be-pro.site) est une plateforme qui permet aux restaurants de créer leur propre page de commande avec un QR code. Les clients y commandent et la commande est envoyée au restaurant par WhatsApp. Elle est exploitée par BePro. En utilisant la plateforme ou en créant un compte, vous acceptez ces conditions.
1. Votre compte
Les informations fournies (nom du restaurant, nom du propriétaire, téléphone, wilaya) doivent être exactes. Le nom du restaurant s’écrit en lettres latines car il devient l’adresse de votre page.
Votre numéro de téléphone est votre identifiant et le numéro WhatsApp qui reçoit les commandes. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de tout ce qui est fait depuis votre compte.
2. Essai gratuit et abonnement
Chaque nouveau compte bénéficie d’un essai gratuit de 7 jours pendant lequel la page est ouverte aux clients.
Ensuite, un abonnement payant (BaridiMob ou CCP) est nécessaire, au prix affiché à l’inscription. Il est activé après vérification du reçu de paiement et s’ajoute à ce qui reste de l’essai ou de la période en cours.
L’abonnement ne se renouvelle pas automatiquement. À son terme sans paiement, la page cesse de prendre des commandes ; vous pouvez toujours vous connecter et rien n’est supprimé.
Les options (Gestion, domaine personnel) sont payées séparément. Pour toute demande de remboursement, contactez-nous.
3. Responsabilités du restaurant
Vous êtes seul responsable de votre menu, de vos prix, photos et textes, ainsi que de la préparation et de la remise des commandes, de la qualité, de l’hygiène et des impôts.
Le paiement se fait directement entre le client et le restaurant. BePro n’est pas partie à la vente et n’est pas responsable des commandes ni des litiges entre un restaurant et ses clients.
Sont interdits : les contenus illégaux, trompeurs ou offensants, les photos que vous n’avez pas le droit d’utiliser, et toute utilisation autre que la vente de nourriture.
4. Suspension et suppression
Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces conditions ou la loi, ou qui sert à une fraude. La suspension arrête la page et les connexions. La suppression efface définitivement le menu, les commandes, l’équipe et les images. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
5. Responsabilité
Nous faisons en sorte que la plateforme soit disponible et sûre, mais des interruptions ou erreurs peuvent survenir. Nous ne garantissons aucun volume de commandes ou de ventes et ne sommes pas responsables des pertes indirectes dues à une interruption du service.
6. Modifications et droit applicable
Nous pouvons modifier ces conditions et vous informerons de tout changement important. Ces conditions sont régies par le droit algérien.
Politique de confidentialité
Nous respectons votre vie privée et traitons les données personnelles conformément à la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
1. Données collectées
Propriétaires de restaurants : nom du restaurant, nom du propriétaire, téléphone, wilaya, mot de passe (chiffré, personne ne peut le lire), contenu de la page (menu, photos, adresse, réseaux sociaux) et historique des paiements.
Clients des restaurants : lors d’une commande : nom, téléphone, heure de retrait ou de livraison, adresse pour la livraison, position uniquement si vous choisissez de la partager, et contenu de la commande.
Données techniques : adresse IP et journaux d’événements (connexions, erreurs) pour protéger la plateforme.
2. Pourquoi nous les utilisons
Pour faire fonctionner votre compte et votre page, transmettre les commandes au restaurant et gérer l’essai et l’abonnement.
Pour la sécurité : bloquer les tentatives de connexion répétées et la fraude, et corriger les erreurs.
Nous ne vendons pas vos données, ne les utilisons pas pour la publicité et n’utilisons aucun traceur publicitaire.
3. Qui voit les données
Les coordonnées et la commande d’un client ne vont qu’au restaurant concerné, et la commande est envoyée sur WhatsApp depuis le téléphone du client lui-même.
Le restaurant est responsable de l’usage qu’il fait des données de ses clients. BePro traite ces données pour son compte.
Les données sont stockées chez un hébergeur de base de données (MongoDB Atlas) dont les serveurs peuvent se trouver hors d’Algérie.
4. Durée de conservation
Données du compte et commandes : tant que le compte existe. À sa suppression, le menu, les commandes et les images sont effacés ; les paiements sont conservés pour la comptabilité.
Journaux techniques : 90 jours (180 jours pour les erreurs), puis suppression automatique.
5. Stockage dans votre navigateur
Nous ne gardons dans votre navigateur que ce dont le site a besoin : le panier, la langue, le mode sombre, vos dernières coordonnées de commande pour aller plus vite la prochaine fois, et le jeton de connexion. Aucun cookie publicitaire.
6. Sécurité
Les mots de passe sont chiffrés, les connexions sont chiffrées (HTTPS), les tentatives de connexion sont limitées et l’espace d’administration est protégé par un mot de passe et un code d’application d’authentification.
7. Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression ou vous opposer à leur traitement. Les clients peuvent aussi s’adresser directement au restaurant. Contactez-nous avec les coordonnées ci-dessous.